Внесення змін до З У від 2 липня 2015 року 577-8 Про звернення громадян щодо електронного звернення та електронної петиції

Закон України Про звернення громадян (остання редакція)

Конституція України-окремі положення

Постанова Верховного Суду від 31.10.2019 р. у справі № 813196018

Постанова КМУ від 14 квітня 1997 р. № 348 Інструкція з діловодства за звернення громадян

Постанова КМУ від 19.01.2011 р. № 26

УКАЗ ПУ Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування

Постанова КМ № 858 Про затвердження Класифікатора звернень громадян 

Закон України "Про внесення змін до Закону України "Про звернення громадян" щодо електронного звернення та електронної петиції" 

Постанова КМ № 630 від 24.06.2009 "Про затвердження Методики оцінювання рівня організації роботи із зверненнями громадян в органах виконавчої влади" 

Указ Президента України від 26 лютого 2016 року № 68/2016 " Про сприяння розвитку громадянського суспільства в Україні"