До уваги учасників освітнього процесу!
Пріоритет діяльності Державної служби якості освіти України - захист прав здобувачів освіти, батьків та вчителів, підтримка керівників закладів освіти у забезпеченні якості освіти.
Учасники освітнього процесу мають право звернутися до управління Державної служби якості освіти у Хмельницькій області із зверненням (скаргою) щодо порушення прав учасників освітнього процесу в частині надання якісних освітніх послуг, дотримання вимог чинного законодавства у сфері освіти.
Письмові або усні звернення приймаються:
- на електронну адресу: khmelnitsky@sqe.gov.ua;
- особисто або на поштову адресу: вул. Кам’янецька, 141, м. Хмельницький, 29008;
- через месенджер на офіційній сторінці управління Служби у соціальній мережі «Фейсбук».
Ваші звернення можуть слугувати підставою для проведення позапланових перевірок суб’єктів освітньої діяльності.
Підставою для проведення перевірки є:
1) звернення фізичної особи (фізичних осіб) про порушення, що спричинило чи може спричинити шкоду її (їхнім) правам, законним інтересам, до якого додаються документи чи їх копії, що підтверджують такі порушення (за наявності);
2) необхідність перевірки виконання розпорядження, виданого за результатами проведення Службою або її територіальним органом попереднього заходу державного нагляду (контролю);
3) звернення освітнього омбудсмена.
Позапланові перевірки не проводяться:
- за анонімними або іншими безпідставними зверненнями;
- при повторному зверненні за фактами щодо яких вже проводилась позапланова перевірка.
Захищаємо права учасників освітнього процесу на якісну та доступну освіту.
